DUK

Mokėjimai

• Kaip galiu atsiskaityti už prekes?

Megagemstone.com galite atsiskaityti populiariausiais mokėjimo būdais internetu - kredito/debeto kortele, el. bankininkyste ir tiesioginiu pavedimu.

• Turiu problemų su apmokėjimu.

Susidūrus su mokėjimo proceso problemomis, nedelskite susisiekti su mumis. Nurodykite užsakymo informaciją ir mes Jums padėsime.

Prekių pristatymas

• Kiek kainuoja prekių pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo Jūsų pasirinktų prekių kiekio, pristatymo vietos ir būdo. Tikslią pristatymo kainą matysite prieš mokant už prekes.

• Kiek trunka prekių pristatymas?

Prekių pristatymas Lietuvoje vidutiniškai užtrunka 2 darbo dienas. Kitose Europos valstybėse - iki 10 darbo dienų. Prašome atsižvelgti į tai, jog pristatymo terminai gali kisti dėl aplinkybių, kurių mes pakeisti negalime (Kalėdos ir kitos šventės).

• Nerandu savo siuntos sekimo kodo.

Savo siuntos sekimo kodą galite rasti el. laiške, kuriame nurodyta, jog Jūsų siunta buvo išsiųsta. Jeigu siuntos kodo nėra, susisiekite su mumis.

Prekių grąžinimas

• Ar galiu grąžinti savo prekę?

Mūsų prekių grąžinimo taisyklėse rasite atvejus, kuriais galima grąžinti prekes.

• Kaip reikia gražinti prekę?

Susisiekite su mumis dėl prekių gražinimo. Būtinai nurodykite priežastį.